言われて素直に受け取れる言葉、と、表面上よく見えても引っかかる言葉ってないだろうか? どういう言葉なら相手の心に届くのか? はたまたどういう言葉は相手を不快にしてしまうのか? 知ってると、人間関係を良く出来るかもしれない。
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